KI-Automationen

Chat-Assistenten

Wir bauen Chat-Assistenten, die nicht halluzinieren: Mit Retrieval-Augmented Generation greifen sie auf Ihre eigenen Inhalte zu, liefern belastbare Antworten und leiten an einen Menschen weiter, wenn sie unsicher sind.

Was konkret enthalten ist

Diese Bausteine sind Teil von „Chat-Assistenten" — passgenau auf Ihre Situation angepasst.

  • RAG mit Vector-DB (Pinecone, Supabase)
  • Quellen-Verweise in jeder Antwort
  • Fallback zu Mensch (Live-Chat / Ticket)
  • Web-, WhatsApp- und Teams-Integration
  • Trainingsdaten aus PDFs, Helpdesk, Website
  • Logging und Qualitäts-Monitoring

Ideal, wenn…

Support-lastige GeschäftePraxen mit Standard-FragenOnline-Shops mit Produkt-Beratung

So gehen wir vor

Bewährter Ablauf aus unserem KI-Automationen-Prozess — auf „Chat-Assistenten" angewendet.

1

Use Case

Wir priorisieren Use Cases nach Aufwand, Risiko und erwartetem ROI.

2

Datencheck

Welche Daten liegen wo, in welcher Qualität — und welche dürfen genutzt werden?

3

Prototyp

Schneller, lauffähiger Prototyp innerhalb von 1–2 Wochen statt Monaten.

4

Test

Mit Echtdaten validieren, Qualität messen, Prompts und Regeln verfeinern.

Klingt nach Ihrem Setup?

In 20 Minuten klären wir, ob „Chat-Assistenten" zu Ihren Zielen passt — und wie ein Start aussehen würde.